Obrigado por usar o McAfee VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0. Este documento contém informações importantes sobre esta versão. Recomendamos que você leia o documento na íntegra.
Os recursos da versão atual do software estão descritos abaixo:
Por padrão, as configurações do Artemis na Varredura ao acessar (on-access) do VirusScan Enterprise serão usadas.
Se você pretende definir diferentes configurações do Artemis para o Armazenamento:
Os problemas conhecidos desta versão do software estão descritos a seguir.
O ePolicy Orchestrator não mostra uma extensão para produtos que não tenham uma política associada ao produto. O VirusScan Enterprise for Offline Virtual Images é uma tarefa programada, logo, não usa uma política. Portanto, ao instalar a extensão do VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image no repositório do ePolicy Orchestrator, uma política de espaço reservado é fornecida para esse produto, de forma que ele apareça na lista de extensões instaladas. A política de espaço reservado fica em branco. Acesse a tarefa do VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image da seção de tarefas do cliente do console do ePolicy Orchestrator.
O VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0 é compatível somente com servidores ESX, vCenter e Xen com valores de porta padrão.
Enquanto uma varredura do VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0 é executada, as unidades examinadas são conectadas ao computador local. Você poderá ver isso se abrir o Microsoft Windows Explorer. No entanto, essas unidades não são acessíveis ao usuário final. As unidades serão removidas uma vez que a varredura seja concluída.
Os arquivos .lck continuarão na estação de trabalho ou no servidor se o servidor virtual for encerrado de forma anormal (por exemplo, usando uma redefinição de sistema) ou se a máquina virtual não for desligada adequadamente. A remoção do arquivo .lck permite que a varredura baseada no arquivo do VirusScan Enterprise para Imagens Virtuais Off-line 2.1.0 continue.
Se o computador que estiver conduzindo uma varredura de máquina virtual for desligado durante a varredura, ele deixará os discos daquela máquina virtual em estado bloqueado. Executar novamente a varredura deverá desbloquear os discos. No entanto, o recurso do VMware que permite ao VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image desbloquear os discos da máquina virtual tem problemas conhecidos que deverão estar solucionados na versão KL U1 do VMware. Até que o VMware resolva esse problema, talvez você precise aguardar algumas horas para que o servidor ESX desbloqueie os discos ou estabeleça o ciclo de energia do servidor ESX para desbloquear os discos da máquina virtual.
Você pode fazer a varredura de discos dinâmicos com todos os tipos de imagem virtual, exceto para o Xen. A varredura de disco dinâmico não é compatível com o Xen em nenhum sistema operacional. Se uma imagem virtual do Xen for examinada e contiver um disco dinâmico, ele não será examinado e o seguinte erro poderá aparecer no registro:
Failed to scan virtual drive G:. hdc () on host may be a removable drive that is empty. (Falha na varredura da unidade virtual G: hdc () no host pode ser uma unidade removível que está vazia.)
Não execute várias tarefas de varredura do VirusScan Enterprise para Imagens Virtuais Off-line 2.1.0 em máquinas virtuais baseadas no Citrix XenServer. O VirusScan Enterprise para Imagens Virtuais Off-line 2.1.0 não é capaz de processar adequadamente essa situação e estamos trabalhando em um solução para essa versão. Se você desejar executar tarefas de varredura simultâneas do VirusScan Enterprise para Imagens Virtuais Off-line 2.1.0, instale o VirusScan Enterprise para Imagens Virtuais Off-line 2.1.0 em duas máquinas virtuais separadas.
Quando o VirusScan Enterprise para Imagens Virtuais Off-line 2.1.0 é usado para fazer a varredura de máquinas virtuais para o Citrix XenServer, deve haver um intervalo de pelo menos 3 minutos entre a conclusão de uma varredura e o início da próxima varredura.
O VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image não é compatível atualmente com o Microsoft Hyper-V se configurado para SAN ou NAS como armazenamento de back-end.
Uma varredura local de um arquivo de disco rígido virtual (VHD) não executa a ação de limpeza ou exclusão. As imagens de disco, por exemplo, de arquivos VHD, e imagens ISO são examinadas como somente leitura, portanto, nenhuma detecção encontrada poderá ser limpa ou excluída.
A cópia de arquivos DAT do host da mesma versão falha após o downgrade dos DATs do VirusScan Enterprise manualmente ou usando o SuperDAT na máquina virtual.
O método preferido para fazer a varredura de imagens em um servidor Hyper-V é instalar o software para Imagens Virtuais Off-line no servidor Hyper-V e criar as varreduras nesse servidor.
Se você desejar fazer a varredura das máquinas virtuais do Hyper-V de uma máquina diferente, será necessário acessar a máquina do Hyper-V por um caminho de convenção de nomenclatura uniforme (UNC).
A falha ocorre porque os caminhos para os arquivos do disco rígido virtual (VHD) usados pela máquina virtual estão armazenados como caminhos absolutos. Esses caminhos absolutos incluem a letra da unidade, o que faz com que a máquina remota falhe ao localizar os arquivos VHD.
O VMware oferece a opção de ter uma máquina virtual usando uma unidade física em vez de um arquivo de disco virtual. Uma máquina usando essa configuração não pode ser examinada pelo VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image. Uma vez que a máquina aponte para uma unidade física, você ainda poderá fazer a varredura da unidade criando uma varredura de imagem virtual (ODS) para examiná-la.
Não execute varreduras simultâneas de imagens com várias partições tendo o mesmo nome. Por exemplo, se você executar várias tarefas de varredura de imagem virtual (ODS) simultaneamente em duas imagens e ambas tiverem três partições (tais como C, E e F), a varredura que atribuir primeiro as letras de unidade E e F às partições será concluída com êxito. A outra tarefa não poderá montar as partições E e F da segunda imagem e exibirá o erro "E e F podem ser unidades removíveis no host que estão vazias".
Execute as varreduras em série ou use mais de uma máquina física com o VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image instalado para executar varreduras paralelas.
A proteção por senha não está disponível para esse produto. Ao configurar o console do VirusScan, Ferramentas | Opções de interface de usuário para esse produto, a proteção por senha não poderá ser configurada.
Se você executar o comando Reparar instalação do VirusScan Enterprise a partir do console do VirusScan, será necessário executar o VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image VSEOVISetup.exe novamente e selecionar Reparar na caixa de diálogo Manutenção do programa.
A varredura de uma imagem ESX conectada a um armazenamento SAN ou NAS falhará de um sistema independente se a opção Copiar DATs estiver ativada.
Alternativa — Para resolver esse problema, consulte os artigos da base de conhecimentos da McAfee:
| Sistema operacional | URL de artigo da base de conhecimentos |
|---|---|
| Microsoft Windows XP | |
| Microsoft Windows 2003 Server |
A documentação da McAfee foi criada para fornecer as informações necessárias para cada fase de implementação do produto, da avaliação de um novo produto até a manutenção de produtos existentes. Dependendo do produto, documentos adicionais podem estar disponíveis. Após o lançamento de um produto, informações adicionais sobre ele são inseridas na Base de conhecimentos on-line, disponíveis no McAfee ServicePortal.
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