Grazie per aver scelto McAfee VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0. Questo documento contiene importanti informazioni relative a questa versione. Leggere attentamente l'intero documento.
Di seguito vengono illustrate le funzionalità disponibili in questa versione del software.
Per impostazione predefinita, vengono utilizzate le impostazioni Artemis configurate per la scansione all'accesso di VirusScan Enterprise.
Per configurare impostazioni Artemis diverse per i sistemi di archiviazione, attenersi alla seguente procedura.
Di seguito sono riportati i problemi noti presenti in questa versione del software.
ePolicy Orchestrator non visualizza un'estensione per i prodotti ai quali non è associata una policy. VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image è un'attività pianificata, pertanto non utilizza una policy. Di conseguenza, quando si esegue l'installazione dell'estensione VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image nell'archivio ePolicy Orchestrator, viene creata per questo prodotto una policy segnaposto, in modo che il prodotto venga visualizzato nell'elenco delle estensioni installate. La policy segnaposto è vuota. Accedere all'attività di VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image dalla sezione delle attività client della console ePolicy Orchestrator.
VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0 supporta solo i server ESX, vCenter e Xen che utilizzano i valori predefiniti per le porte.
Durante l'esecuzione di una scansione di VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0, le unità sottoposte a scansione vengono collegate al computer locale. È possibile notare questa situazione se si apre Esplora risorse di Microsoft Windows. Tuttavia, queste unità non sono accessibili all'utente finale. Le unità vengono rimosse dopo il completamento della scansione.
Se il server virtuale viene arrestato in modo anomalo (ad esempio mediante un ripristino del sistema) o se la macchina virtuale non viene arrestata correttamente, questi file .lck rimangono sulla workstation o sul server. La rimozione dei file .lck consente a VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0 di proseguire la scansione basata su file.
Se il computer che esegue una scansione della macchina virtuale viene spento durante la scansione, lascia in stato di blocco i dischi della macchina virtuale interessata. Se si esegue nuovamente la scansione, i dischi dovrebbero sbloccarsi. Tuttavia, la funzionalità di VMware che consente a VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image di sbloccare i dischi della macchina virtuale presenta dei problemi noti, che dovrebbero essere risolti con la versione KL U1 di VMware. Per la risoluzione del problema da parte di VMware potrebbe essere necessario attendere diverse ore lo sblocco dei dischi da parte del server ESX oppure spegnere e riaccendere il server ESX per sbloccare i dischi della macchina virtuale.
È possibile eseguire la scansione di dischi dinamici con tutti i tipi di immagine virtuale, ad eccezione di Xen. La scansione dei dischi dinamici non è supportata con Xen per nessun sistema operativo. Se si esegue la scansione di un'immagine virtuale Xen contenente un disco dinamico, quest'ultimo non viene sottoposto a scansione e nel log potrebbe essere visualizzato il seguente errore:
Scansione dell'unità virtuale G: non riuscita. hdc () su host potrebbe essere un'unità rimovibile vuota.
Non eseguire contemporaneamente più attività di scansione di VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0 per le macchine virtuali basate su Citrix XenServer. VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0 non è in grado di gestire correttamente questa situazione e McAfee è impegnata nello studio di una soluzione per il rilascio. Se si desidera eseguire più attività di scansione di VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0 contemporaneamente,è opportuno installare VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0 su due macchine virtuali separate.
Quando si utilizza VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0 per eseguire la scansione di macchine virtuali per Citrix XenServer, è necessario attendere almeno 3 minuti tra il completamento di una scansione e l'avvio della scansione successiva.
Al momento, VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image non è supportato su Microsoft Hyper-V se configurato su SAN o NAS come archivio di backend.
Una scansione locale di un file VHD (Virtual Hard Disk) non esegue l'azione di pulizia o eliminazione. La scansione delle immagini dei dischi, ad esempio i file VHD, e delle immagini ISO viene eseguita in sola lettura, pertanto non è possibile pulire o eliminare gli eventuali rilevamenti.
La copia di file DAT della stessa versione da host non riesce dopo aver eseguito il downgrade manuale dei DAT di VirusScan Enterprise o dopo aver utilizzato SuperDAT sulla macchina virtuale.
Il metodo preferenziale per eseguire la scansione di immagini su un server Hyper-V consiste nell'installare il software per immagini virtuali offline sul server Hyper-V e creare le scansioni su tale server.
Se si desidera eseguire la scansione delle macchine virtuali Hyper-V da un'altra macchina, è necessario accedere alla macchina Hyper-V tramite un percorso UNC (Uniform Naming Convention).
L'errore si verifica poiché i percorsi ai file dell'unità disco virtuale (VHD) utilizzati dalla macchina virtuale sono memorizzati come percorsi assoluti. Questi percorsi assoluti includono la lettera di unità che determina l'errore di individuazione dei file VHD da parte della macchina remota.
VMware permette facoltativamente di consentire alla macchina virtuale l'uso di un'unità fisica anziché un file disco virtuale. VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image non può eseguire la scansione di una macchina che utilizza questa configurazione. Poiché la macchina punta a un'unità fisica, è comunque possibile eseguire la scansione dell'unità creando una scansione di un'immagine virtuale (ODS) per eseguirne la scansione.
Non eseguire la scansione contemporanea di immagini con più partizioni aventi lo stesso nome. Ad esempio, se si eseguono contemporaneamente più attività di scansione di immagini virtuali (ODS) su due immagini ed entrambe dispongono di tre partizioni (ad esempio C, E ed F), viene completata correttamente la scansione che assegna per prima le lettere di unità E ed F alle partizioni. L'altra attività non è in grado di montare le partizioni E ed F della seconda immagine e viene visualizzato l'errore "E ed F potrebbero essere unità rimovibili vuote su host".
Eseguire le scansioni in serie oppure utilizzare più macchine fisica con installato VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image per eseguire scansioni parallele.
Per questo prodotto non è disponibile la protezione tramite password. Quando si configura l'opzione Strumenti | Opzioni interfaccia utente della console di VirusScan per questo prodotto, non è possibile configurare la protezione tramite password.
Se si esegue il comando di VirusScan Enterprise Ripara installazione dalla Console di VirusScan, è necessario eseguire nuovamente in VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image il comando VSEOVISetup.exe e selezionare Ripara dalla finestra di dialogo Manutenzione del programma.
La scansione di un'immagine ESX collegata a un archivio SAN o NAS non viene eseguita da un sistema autonomo se è attiva l'opzione Copia DAT.
Soluzione — Per risolvere il problema, consultare gli articoli della Knowledge Base McAfee indicati di seguito.
| Sistema operativo | URL dell'articolo della Knowledge Base |
|---|---|
| Microsoft Windows XP | |
| Microsoft Windows 2003 Server |
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