Merci d'avoir choisi le logiciel McAfee. VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0. Ce document contient des informations importantes au sujet de cette version. Il est vivement recommandé de le lire dans son intégralité.
Les fonctionnalités de la présente version du logiciel sont décrites ci-dessous :
Les paramètres d'Artemis de l'analyse à l'accès VirusScan Enterprise seront utilisés par défaut.
Si vous envisagez de configurer des paramètres d'Artemis différents pour le stockage :
Les problèmes connus de cette version du logiciel sont décrits ci-dessous.
ePolicy Orchestrator n'affiche pas d'extension pour les produits qui n'ont pas de stratégie associée. VirusScan Enterprise for Offline Virtual Images est une tâche planifiée. Elle n'utilise donc pas de stratégie. Par conséquent, lorsque vous installez l'extension VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image dans le référentiel ePolicy Orchestrator, une stratégie de remplacement est fournie pour ce produit afin qu'il s'affiche dans la liste des extensions installées. La stratégie de remplacement est vide. Accédez à la tâche VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image dans la section des tâches client de la console ePolicy Orchestrator.
VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0 prend uniquement en charge les serveurs ESX, vCenter et Xen qui utilisent les valeurs de port par défaut.
Lorsqu'une analyse VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0 est en cours, le logiciel rattache les lecteurs analysés à l'ordinateur local. Vous pouvez observer ce phénomène si vous ouvrez Microsoft Windows Explorer. Ces lecteurs ne sont cependant pas accessibles à l'utilisateur final. Les lecteurs sont supprimés une fois l'analyse terminée.
Ces fichiers .lck restent sur la station de travail ou sur le serveur si le serveur virtuel est arrêté de manière anormale (par réinitialisation du système, par exemple), ou si la machine virtuelle n'est pas correctement arrêtée. La suppression du fichier .lck permet à l'analyse basée sur les fichiers VirusScan Enterprise for Offline Virtual Images 2.1.0 de se dérouler sans problème.
Si l'ordinateur exécutant une analyse de la machine virtuelle est mis hors tension pendant l'analyse, les disques de cette machine virtuelle restent verrouillés. Si vous relancez l'analyse, les disques se déverrouillent. Cependant, la fonctionnalité VMware qui permet à VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image de déverrouiller les disques de la machine virtuelle présente des problèmes connus qui devraient être résolus avec la version KL U1 de VMware. En attendant que VMware résolve ce problème, vous pouvez être amené à patienter plusieurs heures avant que le serveur ESX ne déverrouille les disques ou à activer le cycle du serveur ESX pour déverrouiller les disques de la machine virtuelle.
Vous pouvez analyser des disques dynamiques avec tous les types d'image virtuelle, à l'exception de Xen. L'analyse de disque dynamique n'est pas prise en charge par Xen, quel que soit le système d'exploitation. Si une image virtuelle Xen est analysée alors qu'elle contient un disque dynamique, ce disque n'est pas analysé et l'erreur suivante risque de s'afficher dans le journal :
Failed to scan virtual drive G:. hdc () on host may be a removable drive that is empty. (Impossible d'analyser le lecteur virtuel G:. hdc () sur l'hôte est peut-être un lecteur amovible vide.)
N'exécutez pas plusieurs tâches d'analyse de VirusScan Enterprise Offline Virtual Image 2.1.0 sur des machines virtuelles basées sur Citrix XenServer. Le logiciel VirusScan Enterprise Offline Virtual Image 2.1.0 est incapable de gérer la situation, mais les techniciens sont à la recherche d'une solution pour la nouvelle version. Si vous souhaitez lancer plusieurs tâches d'analyse simultanées de VirusScan Enterprise Offline Virtual Image 2.1.0, installez l'outil sur deux machines virtuelles distinctes.
Lorsque vous utilisez VirusScan Enterprise Offline Virtual Image 2.1.0 afin d'analyser des machines virtuelles pour Citrix XenServer, vous devez attendre environ 3 minutes entre la fin d'une analyse et le début de la suivante.
Actuellement, le logiciel VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image n'est pas pris en charge sur Microsoft Hyper-V s'il est configuré sur SAN ou NAS pour le stockage principal.
L'analyse locale d'un fichier VHD (Virtual Hard Disk) n'exécute pas les actions de nettoyage ou de suppression. Les images des disques, par exemple les fichiers VHD, et les images ISO sont analysées en lecture seule. Les éléments trouvés ne peuvent donc pas être nettoyés ni supprimés.
La copie des fichiers DAT de l'hôte de la même version échoue après un retour manuel à une version antérieure des fichiers DAT de VirusScan Enterprise ou après l'utilisation de SuperDAT sur la machine virtuelle.
La meilleure méthode pour analyser des images sur un serveur Hyper-V est d'installer le logiciel pour images virtuelles hors connexion sur le serveur Hyper-V et de créer les analyses sur ce serveur.
Si vous souhaitez analyser les machines virtuelles Hyper-V à partir d'une autre machine, vous devez accéder à la machine Hyper-V via un chemin d'accès UNC.
L'échec survient car les chemins d'accès aux fichiers VHD utilisés par la machine virtuelle sont stockés en tant que chemins d'accès absolus. Ces chemins d'accès absolus incluent la lettre du lecteur, ce qui empêche la machine distante de localiser les fichiers VHD.
VMware vous permet de choisir si une machine virtuelle utilise un lecteur physique ou un fichier de disque virtuel. Une machine utilisant cette configuration ne peut pas être analysée par VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image. Etant donné que la machine pointe vers un lecteur physique, vous pouvez toujours analyser le lecteur en créant une analyse des images virtuelles.
Ne lancez pas plusieurs analyses d'images simultanées avec des partitions portant le même nom. Par exemple, si vous lancez simultanément plusieurs tâches d'analyse d'images virtuelles sur deux images avec trois partitions chacune (par exemple, C, E et F), l'analyse qui affecte en premier les lettres de lecteur E et F aux partitions va se dérouler correctement. L'autre tâche ne pourra en revanche pas monter les partitions E et F de la seconde image et affichera une erreur indiquant que les lecteurs E et F sont peut-être des lecteurs amovibles vides sur l'hôte.
Exécutez les analyses les unes après les autres ou utilisez plusieurs machines virtuelles équipées de VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image pour exécuter plusieurs analyses en parallèle.
Réaffectez les lettres des lecteurs qui font doublon pour n'en conserver qu'une de chaque. Par exemple, vous pouvez déplacer le lecteur CD/DVD hôte de la lettre D: à la lettre Z:.
Installez VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image sur une machine virtuelle qui ne possède aucun lecteur amovible configuré.
La protection par mot de passe n'est pas disponible pour ce produit. Lorsque vous configurez les options de la console VirusScan, dans le menu Outils | Options de l'interface utilisateur de ce produit, la protection par mot de passe ne peut pas être configurée.
Si vous lancez l'utilitaire Réparer l'installation de VirusScan Enterprise à partir de la console VirusScan, vous devez exécuter de nouveau l'exécutable VESOVISetup.exe de VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image et sélectionner l'option Réparer à partir de la boîte de dialogue Maintenance du programme.
L'analyse d'une image ESX connectée à un stockage SAN ou NAS échoue à partir d'un système autonome si l'option Copier les fichiers DAT est activée.
Solution temporaire : pour résoudre ce problème, consultez les articles suivants de la base de connaissances McAfee :
| Système d'exploitation | URL des articles de la base de connaissances |
|---|---|
| Microsoft Windows XP | |
| Microsoft Windows 2003 Server |
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