Microsoft(R) Exchange 2010용 McAfee(R) GroupShield (TM) 버전 7.0.2 릴리스 정보 Copyright (C) 2010 McAfee, Inc. All Rights Reserved ========================================================== 안티바이러스 DAT 버전: 5888.0000 안티바이러스 엔진 버전: 5400.1158 안티스팸 엔진 버전: 2.2.0.9055 ========================================================== McAfee 소프트웨어를 사용해 주셔서 감사합니다. 이 파일에는 현재 릴리스에 대한 중요한 정보가 들어 있습니다. 본 문서 전체를 읽을 것을 권장합니다. 첨부된 파일은 있는 그대로 제공되며, 특정 용도나 목적에 대한 부합성을 명시적 또는 암시적으로 보증하지 않습니다. McAfee, Inc.은 데이터 또는 시스템 유실이나 손상, 영업 또는 수익 손실, 이러한 파일 사용으로 인한 우발적인 손상을 포함하여 이러한 파일을 사용하여 직간접적으로 발생한 손상에 대하여 전혀 책임이 없는 것으로 가정합니다. 패치 파일은 실제로 패치로 해결되는 문제가 발생할 경우에만 McAfee 기술 지원의 조언에 따라 적용되어야 합니다. 잠재적인 제품 문제를 방지하기 위해 패치 파일을 사전에 적용해서는 안 됩니다. 사용자에게는 패치 파일의 준비, 구성 및 설치에 대한 모든 설명을 읽고 준수할 책임이 있습니다. 패치 파일은 McAfee, Inc.에서 릴리스할 수 있는 제품 서비스 팩의 대체나 교체가 아닙니다. McAfee, Inc.의 서면 승인 없이 다른 사람이나 단체와 이러한 파일을 배포하거나 공유하는 것은 소프트웨어 사용권 계약의 위반입니다. 또한 McAfee 패치 파일을 공개적으로 사용할 수 있는 인터넷 사이트에 게시하는 것도 금지됩니다. 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McAfee 패치 파일에 대한 질문이나 문제는 McAfee 기술 지원부로 연락하십시오. 중요: 이 릴리스 정보는 다른 Microsoft Exchange용 GroupShield 버전 7.0 설명서와 함께 사용되어야 합니다. 이 릴리스 정보의 내용은 다른 Microsoft Exchange용 GroupShield 7.0 설명서에 명시된 정보보다 우선하며 Exchange Server 2003 및 Exchange Server 2007에 대한 모든 참조는 Exchange Server 2010으로 읽어야 합니다. __________________________________________________________ 이 파일의 내용 - 제품 기능 - 지원되지 않는 기능 - 설치 및 시스템 사양 - 시스템 사양 - 표준 설치 - 자동 설치 - 클러스터 설치 - 클러스터 제거 - ePolicy Orchestrator 4.0를 사용하여 설치 - ePolicy Orchestrator 4.5를 사용하여 설치 - ePolicy Orchestrator 4.0를 사용하여 정책 마이그레이션 - ePolicy Orchestrator 4.5를 사용하여 정책 마이그레이션 - 설치 테스트 - McAfee Quarantine Manager를 사용하여 검역 - 설치 제거 - 해결된 문제 - 알려진 문제 - 설명서 - 연락처 정보 - 저작권 및 상표 인증 - 사용권 정보 __________________________________________________________ 제품 기능 - Microsoft Exchange 2010 지원 - 안티바이러스 엔진 버전 5400과의 통합 - MA(McAfee Agent) 버전 4.5와의 통합 - IPv6(Internet Protocol version 6)과의 통합 - Windows 2008 Standard/Enterprise Server(64비트) 지원 - 모든 최신 안티스팸 엔진 버전 2.2 - 안티스팸에 대한 규칙의 24/7(연중무휴) 업데이트 - 향상된 보고 - 상태 보고서 - 구성 보고서 보고 및 IPv6 통합에 대한 자세한 내용은 사용자 안내서 – 추가 정보를 참조하십시오. 지원되지 않는 기능 - Exchange용 GroupShield 버전 7.0/7.0.1에서 버전 7.0.2로의 직접 업그레이드 __________________________________________________________ 설치 및 시스템 요구 사항 시스템 사양 지원되는 서버 운영 체제: - Windows 2008 Standard/Enterprise Server SP2(64비트) - Windows 2008 Standard/Enterprise Server R2(64비트) 참고: 서비스 팩 정보는 Windows 서비스 팩 요구 사항 릴리스 정보를 참조하십시오. 지원되는 Exchange Server: - Microsoft Exchange Server 2010 Exchange용 GroupShield v7.0.2는 다음과 같은 Microsoft Exchange 2010 Server 역할을 지원합니다. - 에지 전송 서버 - 허브 전송 서버 - 사서함 서버 - 사서함 서버 + 허브 전송 서버 참고: Exchange Server 2010 고가용성 솔루션인 DAG(Database Availability Group)도 지원합니다. 지원되는 프로세서: - Intel EM64T(Intel Extended Memory 64 Technology)를 지원하는 Intel x64 아키텍처 기반 프로세서 - AMD 64비트 기술을 사용하는 AMD x64 아키텍처 기반 프로세서 메모리 - 최소: 2GB RAM 권장: 4GB RAM 디스크 공간: - 최소: 740MB 지원되는 브라우저: - Microsoft Internet Explorer 버전 6.0 이상 - Mozilla Firefox 2.0 __________________________________________________________ 표준 설치 1. 관리자 계정을 사용하여 Microsoft Exchange Server가 설치된 컴퓨터에 로그온합니다. 2. 네트워크 또는 로컬 드라이브에 임시 디렉터리를 만듭니다. 3. 소프트웨어를 입수한 방법에 따라, 다음 중 하나를 수행하여 설치를 시작합니다. - CD를 컴퓨터의 드라이브에 넣고 앞서 만든 임시 디렉터리에 설치 파일을 복사합니다. - .ZIP 보관 파일을 다운로드하고 파일을 임시 디렉터리로 추출합니다. 4. Windows 탐색기를 사용하여 설치 파일을 복사한 폴더를 찾고 SETUP.EXE를 두 번 클릭합니다. 5. 최종 사용자 사용권 계약 내용에 동의하고 "확인"을 클릭합니다. 6. "찾아보기"를 클릭하여 대상 폴더를 선택합니다. 기본 디렉터리에 소프트웨어를 설치하려면 "다음"을 클릭합니다. 7. 설치할 기능을 선택합니다. 8. "다음"을 클릭합니다. "응용 프로그램 설치 준비" 대화 상자가 나타납니다. 9. "바탕 화면 바로 가기 만들기"를 선택하여 바탕 화면에 바로 가기 아이콘을 만들고 "다음"을 클릭합니다. 대화 상자에 복사, 초기화 및 설치 중인 기능을 알려 주는 진행률 표시줄이 표시됩니다. 10. "마침"을 클릭하여 설치 프로세스를 완료합니다. 11. 설치 프로세스가 성공적으로 완료되면 "시작 | 모든 프로그램 | McAfee | Exchange용 GroupShield" 아래에 다음 메뉴가 나타납니다. - 클러스터 복제 설정 - Exchange용 GroupShield(웹) - Exchange용 GroupShield 액세스 제어 - Exchange용 GroupShield - SiteList Editor 참고: - 에지 역할에서 Exchange용 GroupShield 웹 사용자 인터페이스를 시작하려면 IIS 역할 서비스(ISAPI 필터 및 ISAPI 확장)를 설치합니다. - 클러스터 복제 설정 옵션은 ‘사서함’ 및 ‘사서함 + 허브’ 서버에서 사용할 수 있습니다. 자동 설치 1. 관리자 계정을 사용하여 Microsoft Exchange Server가 설치된 컴퓨터에 로그온합니다. 2. 네트워크 또는 로컬 드라이브에 임시 디렉터리를 만듭니다. 3. 소프트웨어를 입수한 방법에 따라, 다음 중 하나를 수행하여 설치를 시작합니다. - CD를 컴퓨터의 드라이브에 넣고 앞서 만든 임시 디렉터리에 설치 파일을 복사합니다. - .ZIP 보관 파일을 다운로드하고 파일을 임시 디렉터리로 추출합니다. 4. Windows 탐색기를 사용하여 설치 파일을 복사한 폴더를 찾아 "SILENT.BAT"를 두 번 클릭합니다. 사용자 지정 설치를 수행하려면 SILENT.BAT 파일을 편집합니다. 사용자 지정 설치 폴더, 기능, 바탕 화면 바로 가기 및 제품 업데이트를 수정할 수 있습니다. 다음을 사용할 수 있습니다. SET INSTALL_PATH – 지정한 폴더 위치에 Exchange용 GroupShield 7.0.2를 설치합니다. 예: SET INSTALL_PATH=밅:\Program files(x86)\McAfee\GroupShield for Exchange SET FEATURES – Exchange용 GroupShield 7.0.2 웹 사용자 인터페이스 및/또는 독립 실행형 사용자 인터페이스를 설치합니다. 예: SET FEATURES=밪erverProtection,StandaloneUI,WebUI" SET DESKTOP_SHORTCUT – Exchange용 GroupShield 7.0.2 바탕 화면 바로 가기 항목을 만듭니다. "0" 또는 "1" 을 사용할 수 있습니다. 예: SET DESKTOP_SHORTCUT=0 SET RUNUPDATENOW – Exchange용 GroupShield 7.0.2 소프트웨어를 즉시 업데이트합니다. "Yes" 또는 "No" 를 사용할 수 있습니다. 예: SET RUNUPDATENOW=No 참고: McAfee 안티스팸 추가 구성 요소를 설치하려면 "AntiSpam" 폴더에서 "GSHASE.EXE"를 두 번 클릭합니다. "McAfee Anti-Spam Rules Updater" 서비스를 다음과 같이 수동으로 설치합니다. a. 관리자로 GroupShield 서버에 로그온합니다. b. 명령 프롬프트에서 "/GroupShield for Exchange/bin" 폴더로 이동합니다. c. 다음 명령을 실행합니다. MaesRulesUpdater -i 5. 설치 프로세스가 성공적으로 완료되면 "시작 | 모든 프로그램 | McAfee | Exchange용 GroupShield" 아래에 다음 메뉴가 나타납니다. - 클러스터 복제 설정 - Exchange용 GroupShield 액세스 제어 - Exchange용 GroupShield - SiteList Editor 참고: - 서비스 콘솔에서 "McAfee Anti-spam Rules Updater" 서비스를 수동으로 시작합니다. - 클러스터 복제 설정 옵션은 ‘사서함’ 및 ‘사서함 + 허브’ 서버에서 사용할 수 있습니다. 클러스터 설치 EXCHANGE 2010의 DAG(DATABASE AVAILABILITY GROUP) 클러스터의 모든 노드에 Exchange용 GroupShield를 설치하려면 "표준 설치"에 설명된 단계를 수행합니다. 다음 작업을 사용하여 ‘검역 데이터베이스’에 대한 Exchange용 GroupShield의 클러스터 복제를 구성할 수 있습니다. 1. "시작" 메뉴에서 "프로그램 | McAfee | Exchange용 GroupShield | 클러스터 복제 설정"을 클릭합니다. 2. "서버 이름" 드롭다운에서 Exchange용 GroupShield 서버 이름을 선택하여 복제에 대해 사용 가능한 서버를 검색합니다. 3. "사용 가능한 서버" 목록에서 서버를 선택하고 ">>"를 클릭하여 해당 서버를 "복제 서버" 목록에 추가합니다. 4. "적용"을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. Exchange용 GroupShield에서 클러스터 복제를 관리하려면 1. "복제 서비스 시작 대상:"을 선택하여 복제에 대해 사용 가능한 옵션을 설정합니다. 2. 다음 중 구성할 옵션을 선택합니다. - 정책 구성 - 엔진/DAT - 검역 데이터베이스 3. "적용"을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 4. "복제 서비스가 시작될 때 까지 잠시 기다려 주십시오" 메시지가 표시됩니다. 참고: 검역 데이터베이스 복제를 작동시키려면 Exchange용 GroupShield 서비스를 다시 시작해야 합니다. 클러스터 복제 설정 유틸리티에서 이 옵션을 선택하면 Exchange용 GroupShield 서비스를 다시 시작할 것인지를 묻는 메시지가 표시됩니다. 클러스터 제거 5. "시작" 메뉴에서 "프로그램 | McAfee | Exchange용 GroupShield | 클러스터 복제 설정"을 클릭합니다. 6. "서버 이름" 드롭다운에서 Exchange용 GroupShield 서버 이름을 선택합니다. 7. "<<" 옵션을 사용하여 "복제 서버"에 나열된 서버를 제거합니다. 8. "복제 서비스 중지"를 선택한 다음 "적용"을 클릭합니다. 9. 클러스터의 모든 노드에서 설치 제거 절에서 설명한 단계를 반복합니다. 참고: 단계 (2) 및 (3)을 반복하여 사용 가능한 모든 서버에 대한 "복제 서버"를 제거합니다. EPOLICY ORCHESTRATOR 버전 4.0를 사용하여 설치 가정: 시스템 1: 지원되는 운영 체제에 ePolicy Orchestrator 버전 4.0가 설치 및 구성되어 있습니다. 시스템 2: Exchange Server 2010(사서함, 허브, 에지 및 사서함 + 허브)이 설치 및 구성되어 있습니다. ePolicy Orchestrator 서버 콘솔에서 ePolicy Orchestrator 에이전트가 Exchange Server에 설치 또는 푸시되어 있습니다. 1. 관리자 계정을 사용하여 ePolicy Orchestrator 서버에 로그온합니다. 2. 네트워크 또는 로컬 드라이브에 임시 디렉터리를 만듭니다. 3. 소프트웨어를 입수한 방법에 따라, 다음 중 하나를 수행하여 설치를 시작합니다. - CD를 컴퓨터의 드라이브에 넣고 앞서 만든 임시 디렉터리에 설치 파일을 복사합니다. - .ZIP 보관 파일을 다운로드하고 파일을 임시 디렉터리로 추출합니다. 4. ePolicy Orchestrator를 로드합니다. 관리자 계정을 사용하여 ePolicy Orchestrator 서버 콘솔에 로그인합니다. 5. "소프트웨어 | 패키지 체크인"을 클릭합니다. "패키지" 페이지가 나타납니다. 6. 패키지 유형으로 "제품 또는 업데이트"(.ZIP)를 선택하고 파일 경로에서 임시 폴더에 저장된 GROUPSHIELD.ZIP을 찾습니다. 7. "다음"을 클릭합니다. 패키지 정보가 있는 "패키지 옵션" 페이지가 나타납니다. 8. "분기"를 선택합니다. 9. "옵션"에서 필요한 옵션을 선택한 다음 "저장"을 클릭합니다. 10. 클라이언트 컴퓨터에 GroupShield를 설치하려면 "시스템 | 시스템 트리 | 클라이언트 작업 | 새 작업"을 클릭합니다. 11. 작업의 이름과 메모를 입력하고 유형으로 "제품 배포(McAfee Agent)"를 선택합니다. 12. "다음"을 클릭합니다. "클라이언트 작업 작성기" 페이지가 나타납니다. 13. "설명"에서 대상 플랫폼을 선택합니다. 14. 배포할 제품으로 드롭다운 목록에서 Exchange용 GroupShield 7.0을 선택하고, 액션으로 "설치"를 선택합니다. 참고: 기본값을 사용하지 않고 명령줄 인수를 지정하여 클라이언트 컴퓨터에 Exchange용 GroupShield 7.0.2를 사용자 지정 설치할 수도 있습니다. 여러 매개 변수는 공백으로 구분합니다. 예: INSTALLDIR="C:\GSE702" ADDLOCAL="ServerProtection,StandaloneUI,WebUI" NEED_DESKTOP_SHORTCUT=1 다음을 사용할 수 있습니다. INSTALLDIR– 지정한 폴더 위치에 Exchange용 GroupShield 7.0.2를 설치합니다. ADDLOCAL – Exchange용 GroupShield 7.0.2 웹 사용자 인터페이스 및/또는 독립 실행형 사용자 인터페이스를 설치합니다. NEED_DESKTOP_SHORTCUT – Exchange용 GroupShield 7.0.2 바탕 화면 바로 가기 항목을 만듭니다. 15. 옵션에서 "정책 시행 시마다 실행(Windows 전용)"을 선택하거나 선택 취소합니다. 16. "다음"을 클릭하여 원하는 대로 이 작업을 예약합니다. 17. "다음"을 클릭하여 작업 요약을 봅니다. 18. "저장"을 클릭하고 에이전트 웨이크업 호출을 보냅니다. 19. "구성 | 확장"을 클릭합니다 20. ePolicy Orchestrator 4.0에서 이미 설치된 "Exchange용 GroupShield Reports 7.0/7.0.1" 확장을 제거합니다. 21. ePolicy Orchestrator 4.0에서 이미 설치된 "Exchange용 GroupShield 7.0/7.0.1" 확장을 제거합니다. 참고: - Exchange용 GroupShield 7.0.1 확장을 사용하여 Exchange용 GroupShield 7.0.2 컴퓨터를 관리할 수도 있습니다. - "이 서버의 사용자 정크 폴더로 라우팅 사용" 옵션은 Exchange용 GroupShield 7.0.2 확장에서 더 이상 사용할 수 없습니다. 이제 사용자의 "정크 전자 메일" 폴더로 전자 메일 라우팅 작업이 허브 서버 역할에서 발생하기 때문입니다. GroupShield의 이전 버전에서 이 옵션을 사용하려면 Exchange용 GroupShield 7.0.1 확장을 사용하십시오. 22. Exchange용 GroupShield v7.0.2 정책 확장 파일을 설치하려면 "구성 | 확장 | 확장 설치"를 클릭합니다. "확장 설치" 대화 상자가 나타납니다. 23. "찾아보기"를 클릭하고 확장 파일 GROUPSHD7000_0409.ZIP을 선택한 후 "확인"을 클릭합니다. 24. GroupShield 보고서 확장 파일을 설치하려면 "구성 | 확장"을 클릭합니다. "확장" 대화 상자가 나타납니다. 25. 서비스 팩 2 패키지에서 추출된 "GSE7REPORTS.ZIP"을 체크인합니다. 26. 서비스 콘솔에서 클라이언트 컴퓨터의 "McAfee ePolicy Orchestrator 4.0 EventParser" 서비스를 다시 시작합니다. EPOLICY ORCHESTRATOR 버전 4.5를 사용하여 설치 가정: 시스템 1: 지원되는 운영 체제에 ePolicy Orchestrator 버전 4.5가 설치 및 구성되어 있습니다. 시스템 2: Exchange Server 2010(사서함, 허브, 에지 및 사서함 + 허브)이 설치 및 구성되어 있습니다. ePolicy Orchestrator 서버 콘솔에서 ePolicy Orchestrator 에이전트가 Exchange Server에 설치 또는 푸시되어 있습니다. 1. 관리자 계정을 사용하여 ePolicy Orchestrator 서버에 로그온합니다. 2. 네트워크 또는 로컬 드라이브에 임시 디렉터리를 만듭니다. 3. 소프트웨어를 입수한 방법에 따라, 다음 중 하나를 수행하여 설치를 시작합니다. - CD를 컴퓨터의 드라이브에 넣고 앞서 만든 임시 디렉터리에 설치 파일을 복사합니다. - .ZIP 보관 파일을 다운로드하고 파일을 임시 디렉터리로 추출합니다. 4. ePolicy Orchestrator를 로드합니다. 관리자 계정을 사용하여 ePolicy Orchestrator 서버 콘솔에 로그인합니다. 5. "메뉴 | 소프트웨어 | 마스터 리포지토리"를 클릭합니다. "마스터 리포지토리의 패키지" 페이지가 나타납니다. 6. "액션 | 패키지 체크인"을 클릭합니다. "패키지 체크인" 페이지가 나타납니다. 7. 패키지 유형으로 "제품 또는 업데이트"(.ZIP)를 선택하고 파일 경로에서 임시 폴더에 저장된 GROUPSHIELD.ZIP을 찾습니다. 8. "다음"을 클릭합니다. 패키지 정보가 있는 "패키지 옵션" 페이지가 나타납니다. 9. "분기"를 선택합니다. 10. "옵션"에서 필요한 옵션을 선택한 다음 "저장"을 클릭합니다. "마스터 리포지토리의 패키지" 페이지가 나타납니다. 11. 클라이언트 컴퓨터에 GroupShield를 설치하려면 "메뉴 | 시스템 | 시스템 트리"를 클릭합니다. 12. "클라이언트 작업 | 새 작업"을 클릭합니다. "클라이언트 작업 작성기" 페이지가 나타납니다. 13. 작업의 이름과 메모를 입력하고 유형으로 제품 배포를 선택한 다음 태그를 선택합니다. 14. "다음"을 클릭합니다. "구성" 페이지가 나타납니다. 15. 대상 플랫폼을 선택합니다. 16. 배포 및 구성 요소로 드롭다운 목록에서 Exchange용 GroupShield 7.0.<빌드>.<패키지>를 선택하고, 액션으로 "설치, 언어 및 분기"를 선택합니다. 참고: 기본값을 사용하지 않고 명령줄 인수를 지정하여 클라이언트 컴퓨터에 Exchange용 GroupShield 7.0.2를 사용자 지정 설치할 수도 있습니다. 여러 매개 변수는 공백으로 구분합니다. 예: INSTALLDIR="C:\GSE702" ADDLOCAL="ServerProtection,StandaloneUI,WebUI" NEED_DESKTOP_SHORTCUT=1 다음을 사용할 수 있습니다. INSTALLDIR– 지정한 폴더 위치에 Exchange용 GroupShield 7.0.2를 설치합니다. ADDLOCAL – Exchange용 GroupShield 7.0.2 웹 사용자 인터페이스 및/또는 독립 실행형 사용자 인터페이스를 설치합니다. NEED_DESKTOP_SHORTCUT – Exchange용 GroupShield 7.0.2 바탕 화면 바로 가기 항목을 만듭니다. 17. 옵션에서 "정책 시행 시마다 실행(Windows 전용)"을 선택하거나 선택 취소합니다. 18. "다음"을 클릭하여 원하는 대로 이 작업을 예약합니다. 19. "다음"을 클릭하여 작업 요약을 봅니다. 20. "저장"을 클릭하고 에이전트 웨이크업 호출을 보냅니다. 21. "메뉴 | 소프트웨어 | 확장"을 클릭합니다. 22. ePolicy Orchestrator 4.5에서 이미 설치된 "Exchange용 GroupShield Reports 7.0/7.0.1" 확장을 제거합니다. 23. ePolicy Orchestrator 4.5에서 이미 설치된 "Exchange용 GroupShield 7.0/7.0.1" 확장을 제거합니다. 참고: - Exchange용 GroupShield 7.0.1 확장을 사용하여 Exchange용 GroupShield 7.0.2 컴퓨터를 관리할 수도 있습니다. - "이 서버의 사용자 정크 폴더로 라우팅 사용" 옵션은 Exchange용 GroupShield 7.0.2 확장에서 더 이상 사용할 수 없습니다. 이제 사용자의 "정크 전자 메일" 폴더로 전자 메일 라우팅 작업이 허브 서버 역할에서 발생하기 때문입니다. GroupShield의 이전 버전에서 이 옵션을 사용하려면 Exchange용 GroupShield 7.0.1 확장을 사용하십시오. 24. GroupShield 정책 확장 파일을 설치하려면 "메뉴 | 소프트웨어 |확장 확장 설치"를 클릭합니다. "확장 설치" 대화 상자가 나타납니다. 25. "찾아보기"를 클릭하고 확장 파일 GROUPSHD7000_0409.ZIP을 선택한 후 "확인"을 클릭합니다. 26. GroupShield 보고서 확장 파일을 설치하려면 "메뉴 | 소프트웨어 | 확장"을 클릭합니다. "확장" 대화 상자가 나타납니다. 27. 서비스 팩 2 패키지에서 추출된 "GSE7REPORTS.ZIP"을 체크인합니다. 28. 서비스 콘솔에서, 클라이언트 컴퓨터의 "McAfee ePolicy Orchestrator 4.5.0 EventParser" 서비스를 다시 시작합니다. EPOLICY ORCHESTRATOR 4.0를 사용하여 EXCHANGE용 GROUPSHIELD 7.0/7.0.1에서 7.0.2로 정책 마이그레이션 1. Exchange용 GroupShield 7.0.2로 업그레이드하기 전에 "Exchange용 GroupShield 7.0/7.0.1" 정책을 내보냅니다. 2. ePolicy Orchestrator 4.0에 로그온하고 "시스템" 탭에서 "정책 카탈로그"를 클릭한 다음 "제품" 필드에서 "Exchange용 GroupShield 7.0"을 선택합니다. 3. "정책 카탈로그" 페이지에서 "내보내기"를 클릭하고 "GROUPSHD7000 정책"을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 "다른 이름으로 대상 저장"을 클릭합니다. 4. 임시 위치에 GROUPSHD7000_POLICIES.XML 파일을 저장합니다. 5. "구성" 탭, "확장" 탭을 차례로 클릭한 다음 이미 설치된 "Exchange용 GroupShield 7.0" 확장을 제거합니다. 6. 서비스 팩 2 패키지에서 추출된 "GROUPSHD7000_0409.ZIP"을 체크인합니다. 7. 임시 위치에서 "GROUPSHD7000_POLICIES.XML"을 가져오려면 "시스템" 탭에서 "정책 카탈로그"를 클릭한 다음 "제품" 필드에서 "Exchange 용 GroupShield 7.0"을 선택합니다. 8. "정책 카탈로그" 페이지에서 "가져오기"를 클릭하고 GROUPSHD7000_POLICIES.XML을 저장한 임시 위치를 찾은 다음 "확인"을 클릭합니다. 9. 가져오려는 정책을 모두 선택한 다음 "확인"을 클릭합니다. EPOLICY ORCHESTRATOR 4.5를 사용하여 EXCHANGE용 GROUPSHIELD 7.0/7.0.1에서 7.0.2로 정책 마이그레이션 1. Exchange용 GroupShield 7.0.2로 업그레이드하기 전에 "Exchange용 GroupShield 7.0/7.0.1" 정책을 내보냅니다. 2. ePolicy Orchestrator 4.5에 로그온하고 "메뉴 | 정책 | 정책 카탈로그"를 클릭한 다음 "제품" 필드에서 "Exchange용 GroupShield 7.0"을 선택합니다. 3. "정책 카탈로그" 페이지에서 "내보내기"를 클릭하고 범주를 선택한 다음 "GROUPSHD7000 정책"을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 "다른 이름으로 대상 저장"을 클릭합니다. 4. 임시 위치에 GROUPSHD7000_POLICIES.XML 파일을 저장합니다. 5. "메뉴 | 소프트웨어 | 확장"을 클릭하고 이미 설치된 "Exchange용 GroupShield 7.0" 확장을 제거합니다. 6. 서비스 팩 2 패키지에서 추출된 "GROUPSHD7000_0409.ZIP"을 체크인합니다. 7. 임시 위치에서 "GROUPSHD7000_POLICIES.XML"을 가져오려면 "메뉴 | 정책 | 정책 카탈로그"를 클릭한 다음 "제품" 필드에서 "Exchange용 GroupShield 7.0"을 선택합니다. 8. "정책 카탈로그" 페이지에서 "가져오기"를 클릭하고 GROUPSHD7000_POLICIES.XML을 저장한 임시 위치를 찾은 다음 "확인"을 클릭합니다. 9. 가져오려는 정책을 모두 선택한 다음 "확인"을 클릭합니다. 설치 테스트 소프트웨어를 설치한 컴퓨터에서 EICAR 표준 안티바이러스 테스트 파일을 실행하여 소프트웨어의 작동 여부를 테스트할 수 있습니다. EICAR 표준 안티바이러스 테스트 파일은 고객이 안티바이러스 설치 프로그램을 확인할 수 있는 하나의 표준을 구현하기 위해 전세계 안티바이러스 업체들이 공동으로 개발했습니다. 설치를 테스트하려면 다음을 수행합니다. 1. 다음 줄을 해당 파일로 복사합니다. 공백이나 줄 바꿈이 있어서는 안 됩니다. 이 파일 이름을 EICAR.COM으로 저장합니다. X5O!P%@AP[4\PZX54(P^)7CC)7}$EICAR-STANDARD-ANTIVIRUS-TEST-FILE!$H+H* 파일 크기는 68 또는 70바이트입니다. 2. Exchange용 GroupShield 서비스가 작동 및 실행 중인지 확인합니다. 메일 클라이언트를 사용하여 Eicar.Com이 첨부된 메일을 보냅니다. 받는 사람의 사서함에서 메일을 확인합니다. 메일에 샘플 바이러스 파일인 Eicar.Com 대신 warning.txt 파일이 포함되어 있어야 합니다. 이는 제품 기본 설정을 사용할 경우 나타나는 결과입니다. 중요: 샘플 바이러스 파일 Eicar.Com은 바이러스가 아닙니다. EICAR 테스트 파일에 대한 자세한 내용은 다음 사이트를 참조하십시오. http://www.eicar.org McAfee Quarantine Manager를 사용하여 검역 1. <서버 1>에 Exchange용 GroupShield를 설치합니다. 2. <서버 2>에 McAfee Quarantine Manager v6.0을 설치합니다. 3. GroupShield 컴퓨터에서 제품 사용자 인터페이스를 시작합니다. 4. "설정 및 진단 | 탐지된 항목"을 클릭합니다. "탐지된 항목" 페이지가 나타납니다. 5. McAfee Quarantine Manager에서 "사용"을 선택합니다. 6. McAfee Quarantine Manager를 설치한 <서버>의 IP 주소를 입력합니다. 7. 포트 및 콜백 포트에 기본값을 그대로 사용하거나 McAfee Quarantine Manager 서버에 구성된 대로 수정합니다. 8. "적용"을 클릭합니다. 참고: 위 설정을 완료하면 GroupShield는 McAfee Quarantine Manager 서버에서 탐지된 항목에 대해 검역을 시작합니다. 또한 로컬 데이터베이스에 이 항목을 기록합니다. GroupShield의 안티바이러스 스캐너로 탐지한 검역된 항목은 사용자가 릴리스할 수 없습니다. GroupShield 대시보드에서 McAfee Quarantine Manager를 통해 검역을 사용하지 않으려면 "설정 및 진단 | 탐지된 항목"을 클릭하고 "사용"을 선택 취소한 후 "적용"을 클릭합니다. 로컬 데이터베이스의 검역은 계속됩니다. 설치 제거 1. "시작 | 설정 | 제어판 | 프로그램 추가/제거"를 클릭합니다. 2. Exchange용 McAfee GroupShield를 선택한 다음 "제거"를 클릭합니다. __________________________________________________________ 해결된 문제 이 서비스 팩은 다음 문제를 해결합니다. 1. EventParser 서비스가 이벤트 처리 중 응답을 중지합니다. 참조 ID: 433723 2. "설정 및 진단 | 진단" 페이지에서 "이벤트 로깅" 설정에 대한 변경 사항이 저장되지 않습니다. 참조 ID: 454269 3. GroupShield에 대한 레지스트리에서 다이제스트 메일을 설정하는 경우 AutoUpdate가 완료되면 "Microsoft Exchange Information Store"에서 응답을 중지합니다. 참조 ID: 452546 4. 첨부 파일의 이름이 길고 공백이 포함되어 있으면 파일 필터링 기능이 작동하지 않습니다. 참조 ID: 453512 5. 검역된 데이터베이스에서 릴리스된 전자 메일이 ".MSG" 형식이 아닌 ".EML" 형식입니다. '참조' 및/또는 '숨은 참조'로 보내지고 검역된 전자 메일이 릴리스되면 사용자가 '참조' 또는 '숨은 참조'가 아닌 ‘받는 사람’으로 이동합니다. 검역된 데이터베이스에서 다운로드한 전자 메일이 읽을 수 있는 형식이 아닙니다. 검역된 데이터베이스에서 릴리스된 전자 메일이 원래 전자 메일과 다릅니다. 참고: 검역 메일을 ".MSG" 형식으로 릴리스하려면 "ReleaseMailAsEml" 레지스트리 키 값을 ‘0’으로 설정합니다. 참조 ID: 464198 6. "UpdateFrequency" 및 "ConnectionPoolSize" 레지스트리 키 값이 "GroupShield for Exchange" 키의 "Stats" 및 "gsStats" 키에서는 다릅니다. 참조 ID: 478550 7. Microsoft Windows 2008 Server에서 Exchange용 GroupShield가 감염된 전자 메일을 검역하지 못합니다. 참조 ID: 474504 8. GSCommon.dll 예외가 가상 서버 이름을 가져오는 중에 발생합니다. 이는 초기화되지 않은 변수 사용 때문입니다. 참조 ID: 480870 9. "Postgres" 프로세스가 I/O 작업을 완료하는 데 많은 시간을 소요할 때 "RPC 평균 대기 시간"이 높아졌습니다. 따라서 RPC 대기 시간이 늘어나고 전자 메일 메시지 처리가 지연되어 GroupShield 보고 스레드가 더 오랫동안 대기하게 됩니다. 참조 ID: 488686 10. TNEF(Transport Neutral Encapsulation Format) 전자 메일에 대한 경보 대체 중에 RPCSERV.EXE 예외가 발견되었습니다. 이는 TNEF 구문 분석기 플러그인의 힙 손상으로 인해 발생합니다. 참조 ID: 476761 11. ePolicy Orchestrator를 사용하여 정책을 적용하면 GroupShield 서버에 예약된 업데이트 정책이 덮어써집니다. 참조 ID: 495934 12. 다음 경우에 전자 메일 메시지가 검색되지 않습니다. - 전자 메일 주소가 "참조" 또는 "숨은 참조" 필드에 지정되어 있는 경우 (및) - "DigestMail" DWORD 값이 레지스트리 편지기의 다음 키에서 "1"로 설정된 경우 HKLM\Software\McAfee\GroupShield for Exchange\ADUserCache\ 참조 ID: 503826 13. ePolicy Orchestrator 4.0 서버에서 GroupShield 이벤트가 구문 분석되지 않았습니다. 이로 인해 GroupShield 보고서가 ePolicy Orchestrator에서 생성되지 않았습니다. 참조 ID: 512163 14. Exchange용 GroupShield 데이터베이스에서 "gse_store_stats" 테이블을 최적화할 수 없습니다. 참조 ID: 511043 15. GroupShield 보고서 확장이 이벤트 테이블의 1750-1760 이벤트를 업데이트하지 않습니다. 참조 ID: 506246 16. GroupShield의 메일 크기 필터링 옵션이 "모든 첨부 파일 제거"로 설정되어 있으면 GroupShield에서 첨부 파일을 삭제하는 대신 전자 메일을 삭제합니다. 참조 ID: 523914 17. Internet Explorer 8.0을 사용하여 GroupShield의 웹 사용자 인터페이스에 액세스하면 파일 필터링 규칙에 대한 액션을 변경할 수 없습니다. 참조 ID: 497026 __________________________________________________________ 알려진 문제 1. ePolicy Orchestrator를 사용하여 Exchange용 GroupShield v7.0.2를 배포하면 주문형 검색이 사서함을 검색하지 못합니다. 다음 이벤트가 이벤트 뷰어에 기록됩니다. Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.ManagementObjectNotFoundException: 사용자 또는 그룹 "%USERDNSDOMAIN%\GSOD_"을(를) 찾을 수 없습니다. 올바로 입력했는지 확인하십시오. 해결 방법 모든 GroupShield 서버에서 다음 작업을 수행합니다(사서함 역할). 명령 프롬프트에서 C:\Program Files(x86)\McAfee\GroupShield for Exchange\bin 폴더로 이동합니다. d. 다음 명령을 실행합니다. ConfigureX64.exe CreateODUser e. Active Directory 사용자에 GroupShield 사용자(GSOD_)가 만들어집니다. 이 사용자는 다음 주문형 검색이 예정될 때마다 Exchange 관리 콘솔 | 받는 사람 구성 | 사서함에 표시됩니다. 참조 ID: 533556 2. Exchange Server의 "SCL 정크 임계값" 값이 수정되면 8시간이 지나야만 정크 전자 메일 라우팅 기능이 작동됩니다. 해결 방법 서비스 콘솔에서 Exchange용 GroupShield 서비스를 다시 시작합니다. 참조 ID: 522315 3. 주문형 검색에서는 치료된 바이러스 메시지 크기가 10MB보다 크면 메시지의 치료된 바이러스를 업데이트하는 대신 "메시지 삭제" 액션이 수행됩니다. 이는 Microsoft Exchange 클라이언트 액세스 서버의 "WEB.CONFIG" 파일에서 기본 설정 제한이 10MB로 설정되어 있기 때문입니다. 해결 방법 WEB.CONFIG 파일에서 모든 CAS 서버의 다음 값을 필요한 크기로 수정합니다. - maxAllowedContentLength - EWSHttpsBinding | maxReceivedMessageSize - EWSWSSecurityBinding | maxReceivedMessageSize 기본 경로: C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\ExchWeb\ews\web.config 참조 ID: 526180 4. Exchange용 GroupShield v7.0.2 성능 카운터가 성능 MMC(perfmon.exe)에 나열되지 않습니다. 해결 방법 a. 서비스 콘솔에서 다음 서비스를 다시 시작합니다. - 성능 카운터 DLL 호스트 - 성능 로그 및 경고 b. "C:\Windows\SysWOW64\" and double-click "perfmon.exe" 디렉터리로 이동합니다. c. GroupShield 및 기타 성능 카운터에 대해 "데이터 수집기 세트"를 만듭니다. 참조 ID: 524679 5. 검역 데이터베이스에서 다운로드하여 저장한 전자 메일을 Outlook 2007에서 볼 수 없습니다 해결 방법 WinZip 또는 WinRAR와 같은 압축 유틸리티를 사용하여 파일을 엽니다. 참조 ID: 522860 6. Exchange용 GroupShield 서비스가 사서함 서버에서 중지되면 사서함 서버에서 DAT/엔진/구성 복제가 실패합니다. 해결 방법 서비스 콘솔에서 사서함 서버의 "Exchange용 GroupShield 서비스"를 시작합니다. 참조 ID: 527032 7. 업데이트 요청이 프록시 서버를 통과하면 안티스팸 규칙 업데이트가 실패합니다. 해결 방법 a. "시작 | 실행"을 클릭하고 "REGEDIT"를 입력합니다. "레지스트리 편집기" 창이 나타납니다. b. 다음 경로에 레지스트리 키 "ProxyAddress" 및 "ProxyUserAccountDetails"를 만듭니다. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\McAfee\GroupShield for Exchange\SystemState\ c. "ProxyAddress" 레지스트리 키에 다음과 같은 형식으로 "값 데이터"를 추가합니다. <프록시 서버 IP 주소>:<프록시 서버 포트> 예: 192.168.215.100:8080 d. "ProxyUserAccountDetails" 레지스트리 키에 다음과 같은 형식으로 "값 데이터"를 추가합니다. <사용자 이름>:<암호> 예: Administrator:Password123 참조 ID: 450161 Exchange용 GroupShield 7.0.2 릴리스에 포함되지 않은 "알려진 문제" 추가 목록을 보려면 다음 사이트를 참조하십시오. https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB67791 (기술 자료 문서: KB67791) __________________________________________________________ 설명서 이 제품에는 다음 설명서 세트가 들어 있습니다. - 릴리스 정보(이 ReadMe 파일) - 온라인 도움말 소프트웨어 응용 프로그램에서 액세스할 수 있는 자세한 정보입니다. 도움말 메뉴 및/또는 도움말 단추를 사용하면 페이지 수준의 도움말을 볼 수 있고 마우스 오른쪽 단추를 클릭하면 설명 도움말을 볼 수 있습니다. - 사용자 설명서 및 추가 정보 소프트웨어를 설치하고 시작하기 위한 시스템 요구 사항 및 지침입니다. 제품 소개 및 특징, 소프트웨어 구성 방법에 대한 자세한 설명, 배포에 대한 정보, 반복되는 작업 및 운영 절차에 대해 설명합니다. __________________________________________________________ 연락처 정보 보안 본사: MCAFEE 연구소 홈 페이지 http://www.mcafeesecurity.com/us/security/home.asp 바이러스 정보 라이브러리 http://vil.mcafeesecurity.com/ McAfee 연구소 WebImmune 및 바이러스 샘플 제출(로그온 자격 증명 필요) https://www.webimmune.net/default.asp McAfee 연구서 통보 서비스 http://vil.mcafeesecurity.com/vil/signup_DAT_notification.aspx 다운로드 사이트 홈 페이지 http://www.mcafeesecurity.com/us/downloads/ 안티바이러스 DAT 파일 및 엔진 업데이트 http://www.mcafee.com/apps/downloads/security_updates/dat.asp ftp://ftp.mcafee.com/pub/antivirus/datfiles/4.x 안티스팸 규칙 파일 및 엔진 업데이트 ftp://ftp.mcafee.com/spamdefs/1.x/ 제품 업그레이드 https://secure.nai.com/us/forms/downloads/upgrades/login.asp 유효한 허가 번호가 필요합니다. 자세한 내용은 고객 서비스 부서에 문의하십시오. 핫픽스 및 패치 릴리스 - 보안 취약성용(공개 자료) http://www.mcafeesecurity.com/us/downloads/updates/hotfixes.asp - 제품용(ServicePortal 계정 및 McAfee 기술 지원 허가 번호 필요) https://mysupport.mcafee.com/products/products.asp 제품 수명 지원 http://www.mcafeesecurity.com/us/products/mcafee/end_of_life.htm 소프트웨어 및 하드웨어 기술 지원 홈 페이지 http://www.mcafeesecurity.com/us/support/technical_support 기술 자료 검색 http://knowledgemap.nai.com/ McAfee 기술 지원 ServicePortal(로그온 자격 증명 필요) https://mysupport.mcafee.com/Eservice/Default.aspx MSAS(McAfee Security Alerting Service) http://mysupport.mcafee.com/supportinfo/pvans_info.asp 고객 서비스 미국, 캐나다 및 남미 지역 수신자 부담 전화: 전화: +1-888-VIRUS NO 또는 +1-888-847-8766 월요일 - 금요일, 오전 8시 - 오후 8시, 중부 표준시 전자 메일: https://secure.nai.com/apps/support/customer_service/request_form.asp 웹: http://www.mcafeesecurity.com/us/support/default.asp MCAFEE 베타 프로그램 다운로드 사이트: http://www.mcafeesecurity.com/us/downloads/beta/mcafeebetahome.htm 베타 제품에 대한 의견을 보낼 수 있는 전자 메일 주소: GroupShield_Exchange_Beta@mcafee.com 교육: MCAFEE 대학교 http://www.mcafee.com/us/enterprise/services/education 전세계 사무소 전세계 사무소의 주소와 전화 번호는 다음을 참조하십시오. http://www.mcafeesecurity.com/us/contact/home.htm __________________________________________________________ 저작권 및 상표권 인증 Copyright (C) 2010 McAfee, Inc. All Rights Reserved. 이 문서의 어떠한 부분도 McAfee, Inc. 또는 그 공급업체나 계열사의 명시적인 서명 승인 없이는 어떠한 형식이나 수단으로도 검색 시스템에 복제, 전송, 기록되거나 다른 언어로 번역될 수 없습니다. 상표 ACTIVE FIREWALL, ACTIVE SECURITY, ACTIVESECURITY(및 가타카나), ACTIVESHIELD, CLEAN-UP, DESIGN(스타일화된 E), DESIGN(스타일화된 N), ENTERCEPT, EPOLICY ORCHESTRATOR, FIRST AID, FOUNDSTONE, GROUPSHIELD, GROUPSHIELD(및 가타카나), INTRUSHIELD, INTRUSION PREVENTION THROUGH INNOVATION, MCAFEE, MCAFEE(및 가타카나), MCAFEE AND DESIGN, MCAFEE.COM, MCAFEE VIRUSSCAN, NET TOOLS, NET TOOLS(및 가타카나), NETSCAN, NETSHIELD, NUTS & BOLTS, OIL CHANGE, PRIMESUPPORT, THREATSCAN, TOTAL VIRUS DEFENSE, VIREX, VIRUS FORUM, VIRUSCAN, VIRUSSCAN, VIRUSSCAN(및 가타카나), WEBSCAN, WEBSHIELD, WEBSHIELD(및 가타카나)는 미국 및/또는 기타 국가에서, McAfee, Inc. 및/또는 자회사의 등록 상표 또는 상표입니다. 보안 관련 빨간색은 McAfee 브랜드 제품의 특징입니다. 여기에 있는 기타 모든 등록 및 미등록 상표는 각 소유주의 재산입니다. __________________________________________________________ 사용권 정보 사용권 계약 모든 사용자에 대한 고지 사항: 사용자가 구입한 사용권에 대한 올바른 법적 계약서를 주의 깊게 읽으십시오. 정식 소프트웨어의 사용에 대한 일반 약관이 명시되어 있습니다. 구입한 사용권의 종류를 잘 모르겠으면 영업부에 문의하시거나 기타 관련 사용권 허가서 또는 소프트웨어 포장에 포함되어 있는 구입 주문서 또는 구입의 일부로서 별도로 받은 사용권 허가서(책자, 제품 CD에 있는 파일, 소프트웨어 패키지를 다운로드한 웹 사이트에 있는 파일)를 참조하십시오. 여기서 설명하는 모든 조건에 동의하지 않으면 소프트웨어를 설치하지 마십시오. 해당할 경우 이 제품을 McAfee 또는 구입처에 반환하면 전액 환불해 드립니다. 사용권 인증 이 제품에는 다음이 포함되어 있거나 포함되어 있을 수도 있습니다. * OpenSSL Toolkit에 사용하기 위해 OpenSSL Project에서 개발한 소프트웨어(http://www.openssl.org/). * Eric A. Young이 작성한 암호화 소프트웨어 및 Tim J. Hudson이 작성한 소프트웨어. * 특정 프로그램 또는 기능을 사용자가 복사, 수정 및 재배포할 수 있도록 허용하고 소스 코드에 액세스할 수 있는 GNU GPL(General Public License) 또는 이와 유사한 무료 소프트웨어 라이센스에 의해 사용권(또는 재사용권)이 있는 몇몇 소프트웨어 프로그램. GPL은 GPL 허가 소프트웨어에 대해 실행 가능한 바이너리 형식으로 타인에게 배포하고 사용자가 소스 코드 또한 사용할 수 있도록 요구합니다. GPL 허가 하의 소프트웨어의 경우 이 CD에 소스 코드가 포함되어 있습니다. 무료 소프트웨어 라이센스에서 소프트웨어 프로그램을 사용, 복사 또는 수정하는 권한에 대해 이 계약서에서 부여하는 것보다 광범위한 권한을 McAfee에서 제공해야 하는 경우 그러한 권한이 여기에 설명된 권한 및 제한보다 우선합니다. * Henry Spencer가 처음 작성한 소프트웨어, 저작권 1992, 1993, 1994, 1997 Henry Spencer. * Robert Nordier가 처음 작성한 소프트웨어, 저작권 (C) 1996-7 Robert Nordier. * Douglas W. Sauder가 작성한 소프트웨어. * Apache Software Foundation에서 개발한 소프트웨어(http://www.apache.org/). 이 소프트웨어의 사용권 계약의 사본은 www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.txt에서 찾을 수 있습니다. * International Components for Unicode("ICU") Copyright (C) 1995-2002 International Business Machines Corporation 및 기타. * CrystalClear Software, Inc.에서 개발한 소프트웨어, 저작권 (C) 2000 CrystalClear Software, Inc. * FEAD(R) Optimizer(R) 기술, 저작권 Netopsystems AG, Berlin, Germany. * Outside In(R) Viewer Technology (C) 1992-2001 Stellent Chicago, Inc. 및/또는 Outside In(R) HTML Export, (C) 2001 Stellent Chicago, Inc. * Thai Open Source Software Center Ltd. 및 Clark Cooper가 저작권을 소유한 소프트웨어, (C) 1998, 1999, 2000. * Expat 유지 관리자가 저작권을 소유한 소프트웨어. * The Regents of the University of California에서 저작권을 소유한 소프트웨어, (C) 1996, 1989, 1998-2000. * Gunnar Ritter가 저작권을 소유한 소프트웨어. * Sun Microsystems, Inc.에서 저작권을 소유한 소프트웨어, 4150 Network Circle, Santa Clara, California 95054, U.S.A., (C)2003. * Gisle Aas가 저작권을 소유한 소프트웨어. (C) 1995-2003. * Michael A. 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